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        山東金彩山酒業股份有限公司企業質量信用報告

        更新時間:2022-03-23 11:07:07點擊次數:202次

        企業質量信用報告

        山東金彩山酒業股份有限公司

        2021年12月20日


        報 告 前 言

        一、 編制說明

        本報告為企業在報告期內質量誠信體系建設和誠信管理的基本情況,內容真實、客觀、公正、有效。符合公司的實際情況,今后將定期公布,以供社會監督。

        報告組織范圍:山東金彩山股份有限公司

        報告時間范圍:2021年1月1日—2021年12月20日

        報告發布周期:1次/年

        報告數據說明:報告所涉及數據來源于公司,數據真實、有效

        報告獲取方式:山東金彩山酒業有限公司網站(www.jiincaishanjiuye.com)

        二、企業高層致詞

        記得著名詩人艾青有一句詩這樣寫道,“為什么我得眼里常含淚水,因為我對這片土地愛得深沉?!?

        我同樣深愛這片生我養我的熱土,深愛我得父老鄉親。所以我選擇把自己的事業放在了寧陽,而每每在工作勞累,身心疲憊之時,家鄉的山水風物總在夢境里浮現,這里的一切都太熟悉了,那山那水那人,都是我堅強前行的動力。


        古寧山之陽的這個縣城,有著秀美的風光,而近郊的彩山更是空靈神秀,氣韻非凡。

        彩山之美,美在山勢。其勢儼如彩鳳飛天,又似虎踞龍盤。遠觀奇峰秀出,蜿蜒回抱,登峰俯寨,汶水如練,如在襟帶。我于休閑之時,常游彩山之間,因為產品的品牌由“彩山”而來,對于彩山就更多了一份真摯的感情。

        彩山之美,美不勝收。每逢夏日,嵐碧潑灑,注入山間,渲染得滿目青翠。但青翠之下,卻是赭色山巖,環列如屏,鱗次櫛比,晚霞映照,絢爛無比。秀美的峽谷山花爛漫,云霞絢麗,空明高遠。寧陽諸山皆青,此山獨赭色,故以稱為彩山。

        彩山之美,亦美在水。彩山名泉“珠璣泉”在朝陽觀南五十米處,泉水噴涌,氣泡翻騰,看似珍珠,因而得名“珠璣泉”。泉水清澈透明,甘洌真口,富含鋰、鍶、硒、鋅、溴、鉬,是不可多得釀酒水源。

        吸寧陽山水之靈氣,汲五谷雜糧之精華,融齊魯文化之氣質,依傳統釀酒之古法,取珠璣泉水之甘飴,釀香醇濃郁之美酒,成天地造化之瓊漿!是我畢生的追求。清清白白做人,實實在在釀酒,酒品如人品??!我將帶領我得團隊傾我全部熱情,盡我畢生之力,為寧陽酒業和地方經濟發展,為中國的酒文化寫上濃墨重彩的一筆!

        中國是屹立世界的文明古國,中國是酒的故鄉中華民族五千年歷史長河中。酒和酒類文化一直占據著重要地位,酒是一種特殊的食品,是屬于物質的,但酒又溶于人們的精神生活之中。酒文化作為一種特殊的文化形式,在傳統的中國文化中有其獨特的地位。在幾千年的文化史中,酒幾乎滲透到社會生活中的各個領域。


        中國是酒的王國。酒,形態萬千,色澤紛呈;品種之多,產量之豐,皆堪稱世界之冠。中國又是酒人的樂土,地不分南北,人無分男女老少,族無分漢滿蒙回藏,飲酒之風,歷經數千年而不衰。中國更是酒文化的極盛地,飲酒的意義遠不止生理性消費,遠不止口腹之樂;在許多場合,它都是作為一個文化符號,一種文化消費,用來表示一種禮儀,一種氛圍,一種情趣,一種心境;酒與詩,從來就結下了不解之緣。不僅如此,中國眾多的名酒不單給人以美的享受,而且給人以美的啟示與力的鼓舞;每一種名酒的發展,都包容勞動者一代接一代的探索奮斗,英勇獻身。因此名酒精神與民族自豪息息相通,與大無畏氣概緊密相接。這就是中華民族的酒魂!

        三、企業簡介

        金彩山酒業坐落于泰山之陽,汶水之畔,東臨曲阜,西臨梁山,處于泰山、曲阜、水泊梁山旅游三角中心。寧陽山清水秀, 物產豐富,甘美的泉水,豐茂的五谷,傳統的技藝,使金彩山特曲名聞遐邇。唐宋時期,就有寧陽彩山燒酒進貢之說,到光緒年間“彩山三十二坊”的典籍;1987年著名歌唱家郭蘭英來寧陽品嘗后揮筆題寫“寧陽特釀味純真,李白誤認杏花村”;著名國畫家萬兆元題詞“寧陽特釀賽杜康,味美爽口似五糧”。1991年,著名書法家歐陽中石題詞“未飲曲香聞欲醇,虬杯玉液沁如甘”,并即興書寫“彩山特曲”四個大字。
        金彩山酒業有限公司創建于1948年,現有員工1000余人,下設4個子公司,一個分公司和十二個處級單位。固定資產近億元,產品有六大系列,近二百個花色品種,產品暢銷全國16個省、市自治區,是由縣屬國有獨資企業改制而成的股份制有限公司。公司因地制宜,重視生態環境建設,深入挖掘現代企業文化內涵,2014年3月注冊資本3000萬元開工建設金彩山文化科技產業園,項目占地163.6畝,規劃總投資5.2億元。

        報 告 正 文

        一、企業質量理念:

        金彩山酒業十分重視產品質量,始終堅持“質量第一,顧客至上,全員參與”的質量方針,把“為顧客提供零缺陷產品”作為公司的質量目標。公司注重產品生產全過程中的質量控制,對供應商進行嚴格篩選和質量控制,堅持持續改進,嚴格執行對客戶的“質量三包”承諾,及時處理客戶反饋信息,產品質量和服務得到了客戶的廣泛認可和好評。憑借良好的質量信譽榮獲“山東省名牌”、“山東省著名商標”、“山東省白酒企業綜合實力工業三十強”、“山東省白酒行業十大品牌企業”等榮譽稱號。

        金彩山酒業始終專注于消費者需求,致力于為消費者提供更優質、更完美的產品與服務,確立了以客戶為中心的營銷服務模式,不斷提高客戶滿意度。

        公司全面落實質量誠信管理理念,落實企業產品質量安全主體責任,實行“優質產品與優質服務統一”的經營管理方針,完善制度建設,提升管理水平,產品質量切實得到保障,員工的質量誠信理念顯著增強。

        金彩山酒業企業精神:創新、誠信、盡職、敬業

        創新:創新是發展的動力、進步的源泉,只有不斷創新才能與時俱進、永保領先。

        誠信:誠實和守信,是經營之根、做人之本,誠信、信譽培育財富。誠信是一個企業的生命。

        盡職:最大限度的為員工提供發展才智、施展才華的機會,使職工充分發揮自覺性、能動性和首創性;具有“主人翁”感受,全力投入工作中。

        敬業:不斷增強員工認同感、歸屬感和忠誠心,使企業能夠不斷發展,并具有廣闊的發展前景,借以舒展個人的才能,實現自我價值。

        金彩山酒業企業經營方針

        優質產品與優質服務統一;經濟效益與社會效益統一;內強管理與外拓市場統一;員工利益與企業利益統一。

        金彩山酒業企業發展理念

        創新是企業的靈魂

        人才是創新的主體 學習是成才的源泉 不斷開創企業與員工終生學習,永續發展的愿景

        二、企業質量管理

        1、質量管理機構

        金彩山酒業設立專門的質量管理部門:質量技術研發部,主要負責公司質量管理與服務、產品的監督檢驗、產品的監視和測量、產品標準審定備案的管理等工作。公司目前各項質量管理制度日趨完善,建立有《產品監測規定》、《原材料管理規定》、《質量管理手冊》等質量管理文件20余個,為公司的質量管理提供了強有力的保障。

        公司的質量管理部門由公司高層直接領導,由中層、員工共同組成質量安全管理團隊,團隊成員各司其職,高層制定質量管理方針、目標,中層狠抓落實,員工重在執行。公司在質量管理中堅持預防為主,強化生產控制,嚴把原料質量、生產工藝、質量檢驗等影響產品質量安全的各個環節,并使之都處于受控狀態,確保了生產過程嚴格控制,保障了安全生產。

        為確保成品質量安全,公司制定了《產品監測規定》,該規定對出廠產品的檢驗項目、頻次等都進行了詳細規定。公司還不斷加大質量考核力度,不定期組織對生產、工藝、設備、檢驗等開展專項檢查,確保了各生產裝置的穩定和高量運行。

        2、質量管理體系

        金彩山酒業建立了完善的質量管理體系,設立了質量體系、安全等專業技術委員會,對質量體系、安全等工作予以統籌管理,管理體系的有效運行和持續改進,使得公司質量管理水平得到全面提高,產品質量切實得到保障和改進,質量成本大幅降低,員工的質量意識、服務意識顯著增強。

        公司建立了職工完善的培訓體系,從新員工入廠的第一天培訓開始,向員工傳達“創新、誠信、盡職、敬業”的企業精神,并加強員工對《產品質量法》、《安全生產法》等法律法規和誠信教育的培訓,公司還設有培訓中心,建立了《教育培訓管理規定》,負責組織全公司級的培訓。公司擁有山東省技師工作站和市級企業技術開發中心,擁有山東農業大學食品科學與工程學院教學科研實踐育人基地,為企業儲備了優秀的后續發展人才。

        金彩山酒業管理目標

        產品質量目標:產品成出廠合格率達到100%,顧客滿意度達到99.8%。

        能源環境目標:三廢處理達標排放,排放總量逐年相對遞減,杜絕重大環境污染事故.完成政府下達的節能目標任務。

        安全生產目標:全面落實各級安全生產責任制,杜絕因公死亡事故,杜絕重大職業健康安全和社會災害性事故,杜絕職業病,月職工傷害低于千分之一,實現安全生產。

        3、質量安全風險管理

        金彩山酒業在產品質量安全管理中堅持“安全第一、預防為主”的方針,把風險管理作為保安全的重要切入點,做到及時發現質量隱患,并將質量隱患消滅在萌芽狀態。公司建立了《危害因素識別及風險評價控制程序》、《關鍵控制點操作規程》、《安全檢查和隱患排查整改管理制度》等制度,公司各生產環節還都建有原始記錄、產品控制記錄、檢驗記錄、整改記錄等相關記錄,確保了各生產環節都有據可查,以便及時發現質量隱患。

        為減少產品質量風險,公司設立了質量監督室,負責對公司內所有中控、成品、留樣等產品的監督抽檢,為規范監督抽檢行為,還制定《質量監督管理規定》,其目的是對各公司的產品抽檢進行規范和量化,進一步確保公司產品質量,大大化解了質量風險。

        公司還建立了《質量計量管理考核細則》,每年對其進行修訂,細則中對公司每種產品的優級品率、中控產品的合格率、進廠原材料的達標率都進行了詳細規定,對于達不到規定要求的進行嚴格考核,各生產部門也都圍繞質量控制要求制定本公司的質量目標,并層層分解到車間、工段和班組,確保了各項質量目標落到實處。

        三、質量誠信管理

        近年來,公司在快速發展的同時,通過大力實施名牌戰略和科技創新,產品檔次和質量等級水平不斷得到提升,市場競爭力不斷得到增強,公司始終堅持誠信經營,借助品牌優勢去贏得市場。目前,金彩山酒業產品現已覆蓋泰安、寧陽、新泰等七個周邊市區。

        1、質量承諾

        金彩山酒業堅持依法依規進行生產經營,嚴格執行《中國食品質量法》、《安全生產法》等法律法規,依據相關法規建立完善的質量管理制度、生產責任制度、安全生產管理制度,為確保安全生產奠定了良好的基礎。同時企業還嚴格自律,按照標準、規范和相關法律法規要求不定期開展檢查,發現問題,及時改進。

        公司通過市場調研、合同簽訂、與顧客溝通等方式,確定顧客的需求或期望,及時了解市場產品、服務、環境等需求變化信息,并向公司及時反饋。在產品銷售前或銷售中,銷售部門通過多種渠道搜集顧客對產品的需求信息,征集顧客對相關產品的反饋信息,向顧客介紹公司產品,在發貨崗位設置“顧客滿意反饋意見表”,主動征求每位顧客對產品和服務等方面的意見或建議,收集顧客意見、抱怨、投訴向公司高層反饋,以進一步提升和改進產品質量和服務質量。

        2、運作管理

        公司成立以來,金彩山酒業始終致力于創新驅動,綠色發展,以提高發展的質量和效益為中心,實施產業鏈升級改造、發展循環經濟和綠色產業。目前,公司擁有市級企業技術中心、山東省技師工作站、泰安市工程實驗室,榮獲多項科技進步獎、擁有2項發明專利和3項實用新型專利。主要產業鏈各環節技術和設備均已達到國內、國際先進水平,形成了同創獨有的技術優勢。目前,同創的核心技術優勢已成為企業寶貴的戰略性資產,將創造出更大的經濟效益。

        公司內部制定《采購控制程序》,對公司物資采購過程實施控制,還制定《供方評價辦法》,每年對供方評價和選擇作出規范,確保采購物資符合規定要求,公司采購中遵循“相同產品比質量,相同質量比價格,相同價格比服務”的原則,對相關采購物資質量均有驗收部門,對驗收不合格的進行考核,對驗收質量存在問題的提出整改意見和糾正措施。

        針對進廠的大宗和主要原材料,公司嚴把進廠原料關,完善檢驗方法和檢驗項目,先后加強了鋁材、水室等大宗原材料的檢驗,修訂了原材料的管理流程,通過加大監督抽檢、增加檢驗頻次、對比實驗方法等辦法確保了進廠原材料質量。對于進廠原材料質量達不到標準要求的,通過警告、降價、退貨等手段對供應商和供貨廠家進行警示,仍不能整改的,取消其供貨資格。

        公司在生產中落實企業產品質量安全主體責任,為確保各項工作落到實處,公司董事長,總經理親自組織協調、指導全面落實產品質量安全的工作,公司領導層多次召開中層干部管理會議,要求全公司認真落實企業產品質量安全主體責任,各公司、部室也積極行動,通過車間例會、宣傳板報等方式將企業落實質量安全主體責任的相關材料下發到車間、班組和每位員工身上,確保了企業產質量安全主體責任每項工作的落實。

        3、營銷管理

        面對新形式、新挑戰,公司以市場為導向,誠信經營,搶抓市場機遇,努力開拓新市場,公司具備國內穩定的散熱器總成的生產能力,商品量居全國前列,公司建立了完善的售后服務體系,通過跟蹤服務、定期走訪等方式使售后服務工作程序化、標準化、科學化,并建立了售前、售中、售后完善的服務體系。通過完善售后服務體系的建立,使用戶更加全面了解公司產品的產品質量,進一步落實“以顧客為關注焦點”的經營理念,不斷追求顧客滿意,顧客滿意度逐年提升。

        公司還有售后爭議和質量抱怨處理部門,負責組織對售后產品質量爭議的調查處理,組織對售后產品質量問題的原因分析,組織制定,實施糾正措施及其有效性驗證等。

        四、質量基礎管理

        1、標準管理

        金彩山酒業積極推行標準化建設,公司產品標準執行國家或行業標準,對于無國標、行標的產品,企業起草企業標準,并按要求向社會公示,接受社會及主管部門監督。同時公司根據國家對企業標準化管理的要求,在企業標準信息公共服務平臺上進行企業產品標準自我聲明公示,目前公司共使用產品標準3項(含國家、行業及企業標準),均公開公示。在企業標準制定過程中,公司參考國內外相關標準及技術文獻,結合國內市場情況及客戶要求,綜合考慮公司實際生產及技術狀況,反復組織生產、技術、分析及相關人員進行評審,確保了產品標準的適用性、規范性,滿足各相關方要求。

        2、計量管理

        公司測量管理體系覆蓋從物資采購驗收到產品出廠的全過程管理,配備了滿足生產經營和質量管理的實驗室分析儀器。

        自建立測量管理體系以來,公司按照標準的要求進行計量設備和計量過程的管理,并根據實際運行情況不斷細化和完善有關文件,對計量設備和計量過程從采購、進廠驗收到使用、維修、周期檢定、報廢等全過程進行規范管理。

        3、認證管理

        金彩山酒業自成立以來就重視品牌建設,積極實施質量標準化管理戰略,通過了環境質量、安全、職業健康、HACCP體系認證,并持續通過復審認證;公司產品出廠合格率達100%;現場推行“6S”管理。

        4、檢驗檢測管理

        為確保產品質量,公司投巨資引進當前先進的液相色譜儀、氣質聯用儀、原子吸收檢測儀等高精檢驗設備,滿足了公司產品質量檢測需要,確保產品質量數據的準確性與權威性。

        五、產品質量責任

        1、產品質量水平

        金彩山酒業主要產品質量指標均優于行業平均水平,處于行業領先地位,近三年,公司彩山牌白酒產品優級品率達100%。公司產品在市場上享有一定的知名度和美譽度,公司產品及商標先后榮獲 “山東省名牌”、““山東省著名商標”等榮譽稱號。

        2、產品售后責任

        為解決用戶的后顧之憂,公司對售后產品進行全過程服務,尤其是當客戶遇到產品的質量爭議時,公司通過采取電話溝通、核對檢驗方法、到用戶現場檢驗、找出檢驗誤差等流程為用戶解決質量疑異,2018年處理類似的質量爭議3起,每起都得到了良好的解決。 公司每月設有專人對客戶進行回訪,了解公司銷售人員表及質量人員的服務情況,并及時了解并記錄每位用戶的投訴情況、內容、反饋信息等詳細記錄,確保了每個客戶的問題都能得到較好的解決。

        3、企業社會責任

        同時,近年來,同創公司在注重企業自身發展的同時,也積極參與社會各項事業建設,去承擔企業應盡的義務和責任。公司每年通過“慈善一日捐”、救助困難職工等活動,累計向社會捐款近20余萬元。公司還注重吸收下崗職工、退伍軍人、和殘疾人到公司就業,近幾年先后安排了50多人。

        4、質量信用記錄

        企業在報告期內質量信用記錄良好,沒有違法違紀等事件的發生,未有因產品質量原因,受到通報、索賠等不良事件的發生。金彩山酒業產品質量歷年出廠檢驗合格率100%,國家、省、市監督抽檢合格率100%。

        企業報告期內,質量信用良好。




        報 告 結 語

        面對新的市場機遇和挑戰,我們將以百倍的信心努力打造更加優質的產品,我們將以"創新、誠信、盡職、敬業"的企業精神,贏得廣大用戶的支持和信賴;我們將以更加先進的技術和質量管理,努力為客戶提供優質高效、安全放心的服務和產品,不斷提升公司的品牌價值。

        當前,金彩山酒業繼續秉承“同心、同力、同未來,創新、創造、創品牌”的企業內涵,積極整合市場資源、擴大市場容量、提升市場規模、提升市場檔次,全面強化市場的支撐作用,大力加強科技創新、切實抓好降本增效、深化規范管理模式、做強做優主業、不斷完善體制機制、加強品牌建設,堅定不移地推進產業結構、產品結構的優化和調整,以只爭朝夕、時不我待的緊迫感和責任感,將公司努力建設成自主創新能力強、資源配置能力強、風險管控能力強、人才隊伍強、公司治理優、布局結構優、企業形象優的一流民族汽車散熱器行業龍頭企業。


        山東金彩山酒業股份有限公司企業質量信用報告 (編輯:admins)

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        山東金彩山酒業有限公司

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